Часто задаваемые вопросы

По вопросам бронирования à la Carte ресторана и заказа торта просим вас обращаться в департамент по работе с гостями  (Guest Relations 5555)

В детском  ресторане наших маленьких гостей на завтрак, обед и ужин ждет вкусное и разнообразное меню. Кроме того, здесь вы можете найти подогреватель для бутылочек, стерилизатор  детских  бутылочек, микроволновую печь, блендер, одноразовые слюнявчики, стульчики для кормления. Для самых маленьких мы предлагаем детское питание: кашки быстрого приготовления, а также овощные и фруктовые пюре. Если ваш ребенок приболел или отказывается есть, вы можете обратиться в отдел по работе с гостями ( Guest Relations 5555) и попросить приготовить блюдо по вашему рецепту в рамках концепции. Мы также предоставляем родителям возможность приготовить питание  для ребенка самостоятельно.

Заполнив форму «Что вам необходимо для отдыха с ребёнком?» на страничке «Семейный отдых», вы можете отправить запрос на такие детские принадлежности, как деткая коляска,кроватка, горшок, подставка под умывальник, радионяня, ванночка и т.д.

 

Ранне заселение возможно, если на момент вашего прибытия в отель номер вашей категории свободен и готов к заселению. Согласно стандартам заселение происходит в 14:00, так как выселение происходит в 12:00 и номер необходимо убрать и подготовить для последующего заселения. Ваши просьбы по раннему заселению по возможности учитываются максимально. Просим вам проявить понимание в данном вопросе.

 

В отеле действует центр оперативного реагирования. Если у вас есть просьбы, пожелания или вопросы, позвоните по номеру 6666. Часы работы 09:00-24:00.

 

Официальное время выселения – 12:00 часов. В день выезда утром вам необходимо обратиться по данному вопросу на ресепшн отеля. Ресепшн отеля проинформирует вас о стоимости позднего выезда и учтет ваше пожелание при наличии свободных номеров. Ваши просьбы по позднему выселению по возможности учитываются максимально. Просим вам проявить понимание в данн��м вопросе.

После процедуры заселения вы можете подключиться к интернету. Вам необходимо ввести номер комнаты и номер паспорта. Вводить E-mail адрес не обязательно, но если вы желаете получать новости Akka Hotels, информацию о скидках и конкурсах, просим вас ввести E-mail адрес.

 



powered by rta yazılım